Refund policy


BETALINGSMETHODES


De aankopen kunnen uitsluitend online betaald worden met Visa, MasterCard, American Express, Carte Bleue, Maestro, Bancontact/Mister Cash en Paypal.

 De Klant garandeert dat hij gewettigd is om online betalingen met één van de hoger vermelde betalingsmethodes uit te voeren en dat er voldoende dekking is op de bankrekening die gelinkt is aan de creditcard, de bancontactkaart om alle kosten die voorvloeien uit de transactie te dekken. Zoniet kan MarosEtti de bestelling weigeren.

Voor de afhandeling van de online betaling werkt Marosetti samen met Stripe. Het beveiligingssysteem dat gebruikt wordt, is één van de meest betrouwbare en beveiligde ter wereld. MarosEtti heeft geen toegang tot de confidentiële betalingsgegevens van haar Klanten en bewaart deze evenmin.

MarosEtti houdt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren van een Klant waarmee een geschil loopt, of in het verleden een geschil gerezen is. MarosEtti kan eveneens een bestelling weigeren in geval van niet-betaling of gedeeltelijke betaling van een vorige bestelling van de Klant.

RETOURNERING- EN RUILBELEID

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kan u schriftelijk de retournering ervan aanvragen binnen de 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Wij betalen de aankoopprijs terug (exclusief alle verzendkosten) bij ontvangst van de geretourneerde artikelen, onderhevig aan onze algemene voorwaarden en informatie die u hieronder kan terugvinden:

 

  • Producten moeten nieuw, ongebruikt, volledig (samen met alle items zoals riemen, sleutelhanger, etc. die bij het oorspronkelijke product horen) en met alle etiketjes nog steeds aangehecht, geretourneerd worden.

  • Alle originele verpakkingen zoals stofzakken en leder labels moeten ook samen met het artikel geretourneerd worden.

  • Alle Producten dienen met zorg te worden behandeld. Artikelen moeten intact, onbeschadigd en zo snel mogelijk binnen een redelijke termijn aan ons geretourneerd worden. 


Wij kunnen geen retournering accepteren van artikelen waarbij niet aan bovenstaande instructies is voldaan.

Ruilen kan enkel voor hetzelfde Product in een andere kleur en wordt niet gegarandeerd. Uw vervangingsartikel(en) zal voor levering worden voorbereid na ontvangst van de ingeruilde artikel(en). 

Elke retournering of ruil vindt plaats op eigen kosten van de Klant, verzendkosten worden niet terugbetaald. 

 Het bovenstaande ruilbeleid geldt niet voor professionele Klanten.